Cuidamos tu información y cumplimos con normativas mexicanas para proteger tus datos personales y mantener tu confianza.

Datos que recabamos

Recolectamos información proporcionada a través de formularios y datos de navegación para mejorar nuestros servicios.

• Nombre, correo electrónico, teléfono y detalles voluntarios al contactar o sugerir tópicos.
• Datos de ciudad, código postal y dirección, sólo si el usuario así lo pide.
• Información sobre el uso de nuestro sitio (navegación y preferencias), recolectada con cookies.
• Retroalimentación anónima en encuestas para desarrollar nuevos contenidos.

Destino de la información

Usamos los datos únicamente para responder consultas, mejorar recursos y analizar tendencias generales.

• Proveer respuestas personalizadas según tus necesidades al utilizar el formulario de contacto.
• Analizar el tráfico y el uso del sitio para priorizar temas relevantes para más familias mexicanas.
• Desarrollar y adaptar recursos acorde a la demanda detectada en la plataforma.
• Comunicar información relevante sobre la guía, si existe consentimiento explícito.

Base legal en México

La protección de datos se realiza conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales.

Cumplimos con las normas mexicanas para el almacenamiento, manejo y protección de tu información personal.

Compartir información

No vendemos ni transferimos datos a terceros salvo obligaciones legales o servicios auxiliares.

• Compartimos únicamente si la ley exige o al usar proveedores de tecnología protegidos por contratos.
• Nunca compartimos información con fines comerciales ni publicitarios sin autorización.
• Análisis anónimos pueden emplearse para mejorar recursos pero sin identificar usuarios.

Seguridad de datos

Contamos con medidas administrativas y tecnológicas para proteger información personal contra accesos no autorizados, garantizando privacidad según la normativa vigente y actualizando protocolos de seguridad periódicamente.

Tus derechos

Puedes acceder, corregir o solicitar la eliminación de tus datos, conforme a la ley mexicana.

• Solicitar acceso al expediente de tus datos personales.
• Rectificar información errónea mediante contacto directo.
• Pedir la cancelación definitiva de tus datos, salvo disposición legal en contrario.
• Oponerte al uso o tratamiento de tu información por motivos legítimos.

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